F8BEF cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của mình.
Tóm tắt nhanh: f8bef chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba, và bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại f8bef.im.
Chính sách bảo mật này mô tả cách f8bef ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website f8bef.im cùng các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều cực kỳ quan trọng, đặc biệt trong môi trường giao dịch trực tuyến. Vì vậy, f8bef xây dựng toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập – chỉ lấy đúng những gì thực sự cần để vận hành dịch vụ, không hơn.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của f8bef, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ f8bef, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập f8bef.im, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: f8bef không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai yêu cầu điều này với danh nghĩa f8bef, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
f8bef sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, hình ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, hành vi sử dụng, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm & cá nhân hóa trải nghiệm | Hành vi điều hướng, sở thích game | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
f8bef không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
f8bef xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ support@f8bef.im. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
f8bef tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, không có ngoại lệ.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Chuyển dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý ở máy chủ ngoài Việt Nam (ví dụ: dịch vụ cloud backup), f8bef đảm bảo rằng quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc có ký kết thỏa thuận bảo mật phù hợp.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập f8bef.im. Chúng giúp trang web nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch trên f8bef. Hướng dẫn quản lý cookie có trong phần cài đặt của mỗi trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
f8bef triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, f8bef cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các bước khắc phục đang được thực hiện.
Là người dùng của f8bef, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f8bef đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn. f8bef xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong 14 ngày.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, trừ những dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc khi cơ sở pháp lý là "lợi ích hợp pháp" nhưng bạn cho rằng quyền lợi của mình bị ảnh hưởng.
Yêu cầu f8bef tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng dữ liệu.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
f8bef chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Nhật ký giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML/CTF |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Phát hiện & điều tra gian lận |
| Dữ liệu hành vi và cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần thu thập cuối | Cải thiện sản phẩm |
| Hồ sơ hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau khi đóng tài khoản | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể khôi phục hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không còn nhận dạng được cá nhân.
Dịch vụ của f8bef chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Nếu f8bef phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên f8bef, vui lòng liên hệ ngay support@f8bef.im để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ làm việc.
f8bef có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mỗi lần cập nhật:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở mục 8, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ f8bef qua:
f8bef cam kết xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Ngôn ngữ áp dụng: Chính sách bảo mật này được soạn bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
Những tính năng bảo mật giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi chơi game tại f8bef.
Mọi thông tin giao dịch và dữ liệu cá nhân đều được mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ hành trình từ thiết bị của bạn đến máy chủ f8bef.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản f8bef của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Hỗ trợ OTP qua SMS và ứng dụng xác thực.
Tất cả giao dịch tại f8bef đều qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – những kênh thanh toán được người Việt tin dùng và bảo vệ bởi hệ thống ngân hàng trong nước.
f8bef cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn toàn quyền quyết định loại thông báo muốn nhận. Hủy đăng ký email tiếp thị bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Đội ngũ hỗ trợ f8bef sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản suốt 24 giờ, 7 ngày trong tuần.
Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến nhất về chính sách bảo mật dữ liệu.
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu nhiều lớp, f8bef là nơi bạn có thể thoải mái khám phá hơn 1.500 tựa game, chương trình VIP 6 cấp và thanh toán tiện lợi qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking.